Última actualización: 14 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo POSCAM SPA («POSCAM», «nosotros») recopila, usa, almacena y protege los datos personales de los usuarios de la plataforma web y las aplicaciones móviles POSCAM GPS. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas aquí descritas.
RUT: 77.088.475-6
Domicilio: Sta. Teresa de Colín, Psje. Numpay #1641, Maule, Chile
Sitio web: poscam.cl | WhatsApp: +56 9 5899 1311 | Correo: poscamgps@gmail.com
1. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y credenciales de acceso.
- Datos de ubicación (GPS): ubicación en tiempo real e histórica de los dispositivos y vehículos asociados a su cuenta. Es la función principal del servicio.
- Datos del dispositivo y vehículo: identificador del equipo (IMEI), número de SIM, patente, modelo y notas que el usuario registre.
- Datos técnicos de uso: registros de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo y datos de diagnóstico de la aplicación.
2. Cómo usamos los datos
- Prestar el servicio de monitoreo satelital y mostrar la ubicación de sus equipos.
- Generar alertas, reportes, geocercas y notificaciones configuradas por el usuario.
- Brindar soporte técnico, gestionar la cuenta y procesar pagos y renovaciones.
- Mejorar la seguridad, el rendimiento y las funcionalidades de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad competente.
3. Permisos de la aplicación móvil
📍 Ubicación y notificaciones
Para funcionar, la aplicación puede solicitar acceso a la ubicación (incluida la ubicación en segundo plano) con el fin de mostrar y registrar la posición de los dispositivos GPS, y enviar notificaciones push de alertas del servicio. Estos permisos se utilizan únicamente para las finalidades descritas en esta política.
4. Con quién compartimos los datos
- No vendemos ni arrendamos datos personales a terceros.
- Compartimos datos solo con proveedores de infraestructura tecnológica (alojamiento, mapas, mensajería) estrictamente necesarios para operar el servicio, bajo obligación de confidencialidad.
- Podremos divulgar información cuando una ley, orden judicial o autoridad competente así lo exija.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos históricos de ubicación se conservan según el plan contratado.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración (control de acceso, cifrado en tránsito y resguardos periódicos). Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para mantener estándares adecuados de seguridad.
7. Sus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, usted puede solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales, así como oponerse a su tratamiento. Para ejercerlos, escríbanos a poscamgps@gmail.com.
8. Eliminación de cuenta y datos
🗑️ Cómo eliminar tu cuenta
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados escribiéndonos a poscamgps@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 5899 1311. Procesaremos la solicitud conforme a la legislación vigente y a las obligaciones de conservación que correspondan.
9. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad y a empresas. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.
11. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contáctenos en poscamgps@gmail.com, por WhatsApp al +56 9 5899 1311 o a través de poscam.cl.